

2025年6月30日,藥業(yè)公司培訓(xùn)部邀請(qǐng)養(yǎng)老公司崔維娜女士,進(jìn)行了一場(chǎng)主題為“以服務(wù)塑品牌、以文化促發(fā)展”的專(zhuān)題培訓(xùn),為藥業(yè)公司注入文化落地與品牌升級(jí)的新動(dòng)能。崔女士在授課中強(qiáng)調(diào),文化落地需遵循“五步法”:價(jià)值觀的踐行要通過(guò)全員共識(shí)、故事傳播、儀式固化、標(biāo)桿示范、機(jī)制保障,將理念融入日常行為中。同時(shí),經(jīng)營(yíng)思維轉(zhuǎn)變是起點(diǎn),企業(yè)經(jīng)營(yíng)需從傳統(tǒng)“機(jī)械式售賣(mài)”轉(zhuǎn)型為“健康顧問(wèn)”模式,提供專(zhuān)業(yè)解決方案,打造包含“五感六覺(jué)”的溫暖服務(wù)體驗(yàn)。針對(duì)激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力,崔女士提出“員工動(dòng)力診斷矩陣”,指導(dǎo)管理者針對(duì)不同能力及意愿員工精準(zhǔn)施策,通過(guò)設(shè)立不同榮譽(yù)機(jī)制,推動(dòng)員工參與經(jīng)營(yíng)決策,有效煥發(fā)自驅(qū)力。更重要的是經(jīng)營(yíng)單元管理者作為“關(guān)鍵引擎”,需實(shí)現(xiàn)角色融合,兼具領(lǐng)導(dǎo)魅力與賦能能力。本次培訓(xùn)為藥業(yè)公司推動(dòng)服務(wù)升級(jí)與文化生根提供了清晰路徑,正如崔女士所言:“專(zhuān)業(yè)+溫度+文化底色=不可替代的企業(yè)品牌”,藥業(yè)公司將朝著提供卓越服務(wù)的目標(biāo)堅(jiān)實(shí)邁進(jìn)。
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